Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme

Bu sayfa, NetGo taşınabilir internet başvurusu, modem teslimatı, faturalandırma ve hizmet süreci hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kesin satış, abonelik, teslimat ve ödeme koşulları başvuru sonrasında yetkili temsilci tarafından ayrıca açıklanır.

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: NetGo İnternet Hizmetleri
• Adres: Kızılay Mah Menekşe 1 Cad. No:13/9 Çankaya/Ankara
• Telefon: 0506 882 75 76
• E-posta: info@netgointernet.com

2. Hizmetin Konusu

NetGo, altyapı beklemeden kullanılabilen taşınabilir internet kampanyaları ve SIM kartlı modem kullanımı hakkında başvuru ve bilgilendirme hizmeti sunar. Kullanıcı, web sitesi üzerinden kampanya tercihini ve iletişim bilgilerini bırakarak başvuru talebi oluşturabilir.

3. Kampanya ve Fiyat Bilgisi

Web sitesinde yer alan kampanya fiyatları bilgilendirme amaçlıdır. Güncel kampanya fiyatı, kota, hız, kullanım şartları, taahhüt durumu, vergiler, ek ücretler ve faturalandırma koşulları başvuru sonrasında yetkili temsilci tarafından müşteriye açıklanır.

Modem bedeli: Modem bedeli kampanya kartlarında ayrı bir peşin fiyat olarak gösterilmez. Modem bedeli, başvuru ve onay sürecinde bildirilen koşullara göre faturaya ek olarak yansıtılabilir.

4. Başvuru ve Onay Süreci

1. Kullanıcı web sitesi üzerinden kampanya tercihini seçer ve başvuru formunu doldurur.
2. Yetkili ekip, kullanıcının ilettiği telefon numarası üzerinden iletişime geçer.
3. Kampanya, modem, teslimat, kurulum, ödeme, faturalandırma ve varsa taahhüt detayları kullanıcıya aktarılır.
4. Kullanıcının onayı sonrasında sipariş, teslimat veya abonelik süreci başlatılır.

5. Teslimat ve Kurulum

Modem ve ilgili ekipman teslimatı, başvuru sırasında bildirilen adrese kargo veya uygun görülen teslimat yöntemiyle yapılabilir. Teslimat süresi; stok, adres, kargo firması ve operasyonel yoğunluk gibi nedenlerle değişebilir.

Kurulum ve kullanım bilgileri, başvuru sonrasında yetkili temsilci tarafından kullanıcıya aktarılır. SIM kartlı modem kullanımında kapsama alanı, sinyal gücü, cihaz konumu ve bölgesel şebeke durumu performansı etkileyebilir.

6. Cayma Hakkı, İptal ve İade

Cayma hakkı, iptal ve iade koşulları; satın alınan ürün/hizmetin niteliğine, modem teslim durumuna, hizmet aktivasyonuna, kullanılan kota/süreye ve ilgili mevzuata göre değişebilir. Kullanıcı, kesin onay öncesinde cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirilir.

Teslim edilen modem veya ekipmanın iade edilmesi gereken durumlarda ürünün tüm aksesuarları, kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekebilir. Kullanıcı kaynaklı hasar, eksik parça veya kullanım durumlarında iade/değişim süreci etkilenebilir.

7. Fatura ve Ödeme

Kampanya bedeli, modem bedeli, kargo bedeli, vergiler ve diğer olası ücretler başvuru/onay sürecinde müşteriye açıklanır. Faturalandırma periyodu ve ödeme yöntemi, başvuru sonrasında yapılan bilgilendirme ve onay sürecine göre belirlenir.

8. Sorumluluk ve Kullanım Koşulları

Hizmet performansı; kullanıcının bulunduğu bölgedeki kapsama alanı, şebeke yoğunluğu, cihaz konumu, bina yapısı, hava koşulları ve teknik altyapı gibi faktörlerden etkilenebilir. Kullanıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve diğer yetkili merciler görevli olabilir.

10. İletişim

Mesafeli satış, başvuru, iptal, iade ve faturalandırma süreçleriyle ilgili sorularınız için info@netgointernet.com adresinden veya 0506 882 75 76 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 16.11.2026